近年來,我國城市商業空間的發展趨勢發生了顯著變化。原本以購物、消費為主要功能的商業區域,如今正逐漸向主題化、旅游化方向轉型。“商場變景區”似乎正在成為一種新的商業形態,在全國各大中小城市呈蔓延趨勢。
很明顯,這一變化得益于多方面的原因,不難看到網絡消費的沖擊、消費者需求的多樣化,以及國家政策的支持都在不同程度上推進這一趨勢的演進。
在新的消費場景下,商業空間不再僅僅是購物場所,而是開始承擔起旅游打卡景點的角色,甚至一些商旅文綜合體還被評選為國家4A級旅游景區、國家級旅游度假區、國家級旅游休閑街區、國家級夜間文化和旅游消費集聚區。
我們能很明顯地看到,在越來越發達的互聯網時代,網絡消費的興起和不斷發展對傳統商業空間造成了不小的沖擊。
在過去,消費者主要通過實體店進行購物,而如今,越來越多的人選擇在網絡上購買商品,從淘寶,到京東,到天貓,再到拼多多,甚至是近幾年快速崛起的快手,抖音,小紅書和視頻號,也都紛紛布局了電商平臺。這使得傳統商業空間面臨著越來越大的經營壓力,不得不尋求轉型升級。商業空間開始關注消費者的體驗感,加入了更多旅游元素,以吸引顧客。
消費者需求的多樣化也是商業空間旅游化的推動力。隨著人們生活水平的提高,消費者在購物的同時,更加注重休閑、娛樂、體驗等多元化的需求。商業空間為了滿足這些需求,紛紛引入文化、旅游等元素,打造特色商業街區,使之成為旅游網紅打卡地。
再者,國家政策對商業空間旅游化也起到了積極的推動作用。從越來越多的地方文旅開始布局抖音新媒體可以看出國家在這塊的政策驅動。在相關政策的支持下,商業空間旅游化得到了快速發展。商旅文綜合體作為商業空間與旅游產業的結合產物,不僅能夠提升城市形象,還能帶動區域經濟發展,受到政府的大力支持。
商場向景區的轉型,其核心在于創新消費場景,實現商業與旅游的優勢互補。廣州正佳廣場這一享有“全球十大購物中心”美譽的項目,早在2011年就榮獲了國家4A級旅游景區稱號。
十多年的經營,現時的正佳廣場更是變成了集家庭時尚體驗中心與城市中心旅游目的地等多重功能于一體的大型商業旅游體。通過打造正佳極地海洋世界、企鵝冰雪世界、雨林生態植物園、自然科學博物館、科學館、大劇院等多樣化旅游項目,為游客提供了豐富的文化體驗。
此外還有,“正佳大唐千燈會”“正佳星球超級藝術狂歡節”等跨界IP體驗活動,更是融合了市集、音樂會、奇幻街頭表演、主題藝術展、潮玩賽事等多元活動形式,吸引了不同圈層的消費者,有效促進了項目的消費升級和儀式感購買。
正佳廣場的成功轉型,不僅體現在豐富的旅游項目上,還在于其創新的夜間消費體驗。比如廣場推出的博物館奇妙夜、夜探雨林館、夜宿海洋館等特色夜間業態,借助空中舞臺、城市中心戶外夜間水舞秀等形式,為消費者創造了涵蓋夜市、夜食、夜秀、夜娛等在內的全新夜間消費體驗。
作為一家始終具備著創新品牌體驗、圍繞著年輕人和年輕元素的特色餐飲品牌,蛙來噠早在2018年便已入駐正佳廣場。而在去年的5月份,蛙來噠6.0風格的“超級夜市風”門店也正式在正佳廣場迎來開業。
根據店員介紹,蛙來噠超級夜市風門店自試營業以來,排位就超過了2600多桌,刷新了蛙來噠正佳店開業以來的排隊新紀錄。
眾多牛蛙愛好者紛紛前來品嘗,從而逐漸躋身各大美食榜單。在試營業僅7天之際,即入圍大眾點評湘菜熱門榜;試營業10天時,名列廣州湘菜熱門榜首位;試營業15天,便實現了環境、口味、服務五星好評。開業4天之后,以4.7星高分榮獲廣州市全城美食熱門榜第一名!
蛙來噠超級夜市風首家門店的火爆,不得不說和地處正佳廣場有著非常大的關系。夜間經濟,也正是正佳廣場致力于打造的一種新的商業場景,在上述我們已經提到過。
顯然,正佳廣場的轉型成果顯著。除了“蛙來噠的超級夜市風”,還有番茄口袋廣州首店、設計師品牌unknown廣州首店、麻六記華南首店等超強品牌矩陣的加持。據相關數據統計,2023年正佳廣場客流量達到5500萬人次,銷售額突破64億元。這充分證明了傳統的單純以消費為核心的商場模式正在逐步瓦解,而以多元化、個性化、場景化的綜合“景區化”的新商場空間消費模式已成為大勢所趨。
隨著城市化進程的加快及消費者需求的多樣化,沉浸式城市文旅綜合體的出現,景區式的商業空間,正成為推動旅游業消費升級的重要力量。
這類綜合體以文化、商業與旅游等多元要素的深度融合為特色,通過創新的場景設計和豐富的體驗活動,為游客打造一個集休閑、娛樂、購物、研學和文化體驗于一體的綜合性文旅目的地。
這些綜合體不僅作為傳統的購物場所存在,更通過營造獨特的主題環境和文化氛圍,成為城市中的新興旅游景點,吸引著大量追求新鮮體驗的年輕游客。此模式的成功實施,不僅提升了商業空間的吸引力,也為城市旅游帶來了新的增長點,有力推動了地方經濟的繁榮發展。
然而,在沉浸式城市文旅綜合體快速發展的同時,也面臨著保持長期吸引力、平衡商業利益與文化傳承、利用新技術提升游客體驗等挑戰。
對此,業界普遍認為,文商旅綜合體應持續創新,定期更新主題活動和體驗內容,以維持游客的新鮮感和好奇心;同時,強化文化特色,深入挖掘和展示地方文化,打造獨具特色的文化體驗;此外,還應充分利用智慧化科技手段,如虛擬現實、增強現實等,創造更加沉浸式的體驗,同時注重保護游客隱私和數據安全;最后,加強與政府、文化機構和藝術家的合作,共同推動文商旅綜合體的可持續發展,實現商業與文化的共贏。
隨著社會的發展和消費者需求的變革,商業項目向文旅綜合體的轉型已經成為一種趨勢。只有不斷創新,充分挖掘文化資源,運用先進科技,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,為游客提供更優質的文旅體驗,實現商業與文化的共同繁榮。