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這次上海疫情解封恢復正常運營的第一天,蛙來噠上海門店憑外賣提升了6倍營收,對于一家餐飲企業(yè)來說,取得這樣的成績絕不是偶然的。
蛙來噠作為牛蛙美食界的領軍品牌,近幾年一直位居行業(yè)頭部,帶領整個牛蛙行業(yè)發(fā)展壯大,牛蛙美食文化也在全國蔓延,將牛蛙美食推向全國。疫情反復3年多時間,對于餐飲行業(yè)來說,有過很多困難時刻,比如會面臨疫情的不確定性,企業(yè)就會面臨是否關閉或者持續(xù)等待的抉擇。
其實蛙來噠在疫情期間,已經(jīng)有了自己的一套成熟應對機制,當疫情出現(xiàn)時,蛙來噠迅速啟動應急機制,若堂食暫停 ,就立即啟動外賣;若堂食開放,就立即啟動線下營業(yè)工作,線上線下共同發(fā)力。
蛙來噠對于反應的速度要求一定要“快速”,當疫情出現(xiàn)時,門店快速切換應對狀態(tài),快速做好人員安排及行動方案,快速形成應對機制。不僅要快速,還要求這種戰(zhàn)斗狀態(tài)要持續(xù),因為疫情已經(jīng)常態(tài)化,必須要做長期的抗疫,才能在疫情反復的狀態(tài)下應對自如。